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天津梅江居住区 物业全是“高科技”

2012年02月24日 11:29    来源:天津网   作者:辛闻   

  保安配备警用电动助力车巡逻,打着双闪疏导车辆,这已经成为天津梅江半岛豪庭社区居民最近热议的话题。不仅如此,引进小型清洁车提高小区清洁效率、一卡通从大门一路“刷卡”回家等等。物业服务提升了一个档次,又成为小区新的景观,连居民都连连赞叹:现在的小区,玩儿的全是高科技啊!

  工作效率提升不少

  缩短解决问题时间

  在半岛豪庭的业主论坛,一条“保安配备警用电动巡逻助力车,晚上打着双闪巡逻”的帖子点击率猛增,很多业主都回帖询问是否是本小区引进的“秘密武器”。经过询问,记者终于在小区门岗附近见到了物业新配置的电动巡逻助力车。

  虽说是电动助力车,可是外观却和普通电动车不太一样。车头前端有红蓝两色的LED灯,车后端也相应配置了一盏更为醒目的警示灯。不仅如此,原本空置的后车架装上了一个白色的铁盒子,里面放着紧急维修时需要的扳手、改锥等工具。经过这么一“改装”,原本普通的电动助力车,升级为如今的“警用电动巡逻助力车”。值班保安们穿着制服骑着巡逻车,你别说,还真挺精神!

  物业经理郭建华介绍说,为保安配备的警用电动巡逻助力车是今年年初刚刚落实的,一辆车造价3000多元。“保安也都挺在意的,平时勤擦、勤保养。加装的那些警示灯也是需要单独充电的,不过自从开始使用之后,我们得到的反馈不错,和原来相比工作效率的确提升一大块。”

  保安小高告诉记者,现在骑着电动助力车巡逻可是方便多了。“一方面在巡逻的时候更加有震慑力,另外我们疏导车辆的时候也没这么累了。”小高说,原来他们都是靠走路或者骑自行车,小区本身面积很大,走上十分钟是常事,现在业主遇到什么问题需要帮助解决,骑上电动助力车,两三分钟就能赶到现场,比如水管爆裂之类的突发事件,也为居民省下了不少时间。

  安保升级心里更有底

  小区一景看着挺帅气

  从保安骑着警用电动助力车开始在小区巡逻的那天,居民就对这种提升的服务有了不错的评价。“看着就挺方便的,主要是效果不错,小区的秩序好了,我们心里也挺高兴的。”8号楼的张女士说,这以后小偷晚上看见亮着警灯的巡逻车,肯定心里犯嘀咕,安全系数又加了层保险,居民就更放心了。

  “看着这些值班保安们穿着制服骑着巡逻车,觉得物业管理有了新的精神面貌。高档小区也的确需要这种新鲜的方式,以后肯定也会越来越吸纳高科技的元素。”业主许先生说,物业服务的硬件水平提升了,软实力肯定也会上一个台阶,居民和物业公司会形成良性循环,越来越和谐。

  记者了解到,目前巡逻用的电动助力车一般由值班班长和当班的巡逻岗保安使用,主要起到巡视好临时车辆及时跟进的作用。

  “我们小区是凭卡进出,正常有车位的业主刷卡全智能管理。有时候会有卸货的车或者送老人到家门口的车,我们也会放行,但是会派保安员及时跟进。之前保安员全靠脚力或者骑自行车,一方面体力消耗比较大,另一方面处理问题或者跟进不及时,现在处理问题时间缩短了,保安的工作也没之前那么辛苦,大家都挺满意。”物业经理郭建华说,从目前看来,巡逻电动助力车提升了物业的服务档次,并且对外界治安情况有震慑的作用。

  智能化硬件设施

  小区里添置不少

  除了半岛豪庭社区最近引进了电动助力车来巡逻之外,不少社区也在智能化硬件方面有了改造。世纪梧桐公寓的居民就发现,最近小区停车场和道路上,时常能发现一辆小型清洁车来负责日常的道路保洁工作。经过记者询问物业公司得知,这也是为了提升小区的保洁质量,在道路清洁方面特意安排的。有了这个大号“吸尘器”,小区的道路着实干净了不少。

  在智能化改造方面,不少社区都开始推广大门门禁卡、楼道门禁卡、电梯卡通用的“一卡通”式服务。物业提升了服务标准,业主有了更高的满意度,最终达到的是一种双赢的结果。另外,多种信息服务的智能化也是智能小区的体现之一,比如家里有东西需要报修,或者需要请钟点工,就可以登录小区的网站,点击相关的服务内容,填上原因、地点,确定时间等相关信息,提交申请,只需在家等着,相关人员就能准时登门服务。可见,这“高科技”“智能化”,我们的物业管理还需要一定的时间。

责任编辑:杜持龙
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